Per assistenza sulla tua DS, chiama il numero 800 980 955 (Lun-Ven 09:00-19:00, Sab. 10:00-18:00) o compila il form con i tuoi dati e il motivo della tua richiesta.
Dopo l'acquisto e per un periodo di 10 anni (i) acquisto di una nuova vettura DS ordinata a partire dal1° luglio 2023. Vedere le informazioni legali in fondo alla pagina. , potrete usufruire di servizi connessi che vi garantiranno sicurezza e tranquillità.
Con l'app MyDS puoi rimanere aggiornato sullo stato della tua DS elettrica o ibrida: controlla l'autonomia della batteria e il suo stato di carica, programma la ricarica della tua auto o imposta la temperatura di bordo da remoto, in qualsiasi momento.
Disponibile sulla nostra gamma Plug-In Hybrid e 100% elettrici.
Incluso nel pacchetto CONNECT ONE per un periodo di 10 anni per tutti i nuovi clienti il cui periodo di garanzia inizia a partire dall'3 luglio 2025.
SOS e assistenza
Grazie alla funzione SOS & Assistance, potrete guidare in tutta tranquillità. Questo sistema di posizionamento globale di emergenza contatterà immediatamente i servizi di soccorso o di assistenza appropriati.
DS Telemanutenzione(i) Attivazione necessaria
Consentite al vostro rivenditore di vedere i dati tecnici del vostro DS prima ancora che voi possiate fornirglieli. Concedetevi la possibilità di essere contattati dal vostro rivenditore DS Service prima della prossima manutenzione o di qualsiasi intervento necessario. Inoltre, riceverete via e-mail un rapporto mensile sullo stato di salute del vostro veicolo. In questo modo, le esigenze di manutenzione della vostra auto troveranno una risposta più rapida ed efficiente.
DS Registro di servizio digitale
Guidate in tutta tranquillità grazie al vostro libretto di manutenzione digitale "Maintenance e-book". Attivatelo presso il vostro rivenditore DS e poi potrete facilmente visualizzare la cronologia degli interventi effettuati sulla vostra auto tramite la vostra app MyDS.
Aggiornamenti automatici continui
Godetevi un sistema di infotainment ad alte prestazioni con aggiornamenti, in modo da avere sempre accesso alle funzioni più recenti della vostra auto.
e-COACHING
Approfitta del nostro "Consiglio del giorno" durante i tuoi viaggi direttamente dalla pagina principale e-Coaching del DS IRIS SYSTEM. Accedi ai suggerimenti personalizzati raggruppati in 6 categorie per ottimizzare la tua guida, proteggere la batteria, migliorare il comfort termico e controllare l'autonomia della tua DS.
Disponibile su DS 3, DS 4, N°4 e DS 7.
SOLUZIONI DI RICARICA CON FREE2MOVE CHARGE
Con Free2move Charge ti offriamo soluzioni di ricarica complete e personalizzate, pensate per garantirti energia sempre a disposizione: a casa, grazie ai più recenti caricabatterie connessi e al servizio di installazione professionale e in viaggio grazie alla rete pubblica di ricarica più estesa d’Europa.
Disponibile sui nostri modelli Plug-In Hybrid e 100% elettrici.
Giochi
Durante le attese in auto, divertiti giocando con il touchcreen principale della tua DS.
Disponibile su DS 3, DS 4, N°4 e DS 7.
IL TUO PACCHETTO CONNECT ONE È AGGIORNATO
Il Pacchetto CONNECT ONE è stato aggiornato per tutti i nuovi clienti la cui garanzia inizia a partire dall'1 luglio 2025(i) Per i nuovi veicoli connessi ordinati dopo il 3 luglio 2023, DS Automobiles propone un pacchetto di Servizi Connessi con i pacchetti Connect ONE e Connect PLUS in aggiunta ad altri servizi singoli. I clienti che hanno già ordinato un veicolo connesso prima del 3 luglio dovrebbero verificare la disponibilità degli stessi e le condizioni di abbonamento presso i DS Store con servizio di assistenza. Si consiglia di inserire il numero di identificazione del veicolo nel DS Store con servizio di assistenza per controllare, attivare o sottoscrivere le offerte idonee. Per maggiori info, clicca qui. DS informa i nuovi clienti che per i veicoli con data di garanzia a partire dall'1 luglio 2025, i Servizi Connessi inclusi nei pacchetti Connect ONE e Connect PLUS sono si aggiorneranno per garantire una migliore esperienza utente e per adattarsi a ogni cambiamento. Tali modifiche possono includere l'aggiunta, l'aggiornamento o la modifica della distribuzione dei servizi connessi nei pacchetti. I clienti sono invitati a consultare regolarmente le condizioni generali di utilizzo disponibili sul portale dei Servizi Connessi di DS per rimanere informati su ogni modifica.. Per qualsiasi domanda o assistenza, ti preghiamo di contattare il servizio clienti di DS tramite i nostri canali ufficiali. . Ora hai un nuvo servizio aggiuntivo (inizialmente incluso nel pacchetto CONNECT PLUS) per un'esperienza di guida connessa estesa.
Accedi da remoto
Con l'app MyDS puoi rimanere aggiornato sullo stato della tua DS elettrica o ibrida: controlla l'autonomia della batteria e il suo stato di carica, programma la ricarica della tua auto o imposta la temperatura di bordo da remoto, in qualsiasi momento(i) tu voglia.
Disponibile sulla nostra gamma Plug-In Hybrid e 100% elettrici.
Pacchetto Connect Plus
Riscoprire il piacere della guida senza limiti
Incluso nel prezzo del veicolo per un periodo di 3 anni (i) Per qualsiasi acquisto di un'autovettura DS nuova ordinata a partire dal 3 luglio 2023, previa sottoscrizione, per un periodo di 3 anni, a partire dalla data della garanzia del produttore. Vedere le informazioni legali in fondo alla pagina. e sottoscrivendo un abbonamento, il Connect Plus Pack offre servizi aggiuntivi per un'esperienza di guida connessa senza precedenti.
Accessibile dall'abitacolo, la navigazione connessa dell'auto ti aiuta durante il viaggio e ti trasmette informazioni preziose (traffico, meteo, zone di pericolo, posizione delle stazioni di servizio con il prezzo del carburante e delle colonnine di ricarica elettrica, ecc.(i) On Street Parking disponibile nelle principali città a seconda del Paese. L'assistente vocale si occupa di tutto. E se hai già programmato il tuo viaggio nell'app MyDS, puoi inviarlo direttamente al navigatore della tua auto con un solo clic.
IRIS – l’assistente AI che dialoga con te
Il sistema di infotainment DS IRIS SYSTEM si arricchisce di una funzione innovativa, offrendoti un compagno di viaggio intelligente che rende l’esperienza a bordo ancora più interattiva.
Il suo assistente vocale, potenziato dall’intelligenza artificiale conversazionale (i) Optional: Questa funzionalità DS Automobiles sfrutta le potenzialità dell’intelligenza artificiale generativa, integrando diversi ambiti di conoscenza e i modelli linguistici più avanzati per fornire risposte più rapide e complete.
Il sistema si basa su un modello di intelligenza artificiale progettato per generare risposte a partire da dati appresi. Come ogni tecnologia in continua evoluzione, alcune informazioni potrebbero non essere sempre accurate o completamente affidabili.
Ti invitiamo a non basarti esclusivamente sulle informazioni fornite e a non condividere dati personali. Consulta i termini e le condizioni. , trasforma ogni viaggio in un momento di interazione: fai le tue domande, esplora, impara, pianifica e lasciati ispirare mentre guidi.
Ti basta dire “OK IRIS” per iniziare a interagire in modo naturale e immediato.
Allarme connesso (i) Acquisto e installazione del sistema di allarme della tua DS non inclusi nel pacchetto Connect PLUS - l'allarme fisico deve essere selezionato al momento dell'ordine del veicolo. Non disponibile come accessorio.
Goditi i tuoi viaggi senza doverti preoccupare della tua DS. Nel caso si attivi l'allarme, riceverai un SMS e notifica sull'app MyDS.
PERCORSI ELETTRICI OTTIMIZZATI
Pianifica i tuoi viaggi nel modo più preciso possibile utilizzando la soluzione di bordo EV Routing. Otterrai un itinerario che include le soste e il tempo necessario per ricaricare il tuo veicolo, oltre ai dettagli di ciascuna stazione, tenendo conto dell'autonomia del veicolo e dei dati sul traffico. EV Routing si adatta alle variazioni delle condizioni (deviazioni, traffico), consentendoti di ottimizzare al meglio i tuoi viaggi.
Disponibile sui nostri modelli 100% elettrici con Connected Navigation.
E-ROUTE A PAGAMENTO DI FREE2MOVE
Con e-ROUTES non resterai mai senza carica. L’app seleziona il percorso più efficiente e veloce per te. Pianifica il tuo viaggio tramite l’app e-ROUTES sullo smartphone oppure visualizza il tragitto e la sua durata direttamente sullo schermo centrale dell’auto, considerando le soste di ricarica e i tuoi consumi reali.
Disponibile sui nostri modelli 100% elettrici.
PIANIFICATORE DI VIAGGIO EV
Prepara i tuoi viaggi dal tuo smartphone tramite MyDS semplicemente stimando l'autonomia necessaria alla fine del viaggio, visualizza in anteprima le tue soste ai punti di ricarica e il tempo di percorrenza calcolato in base alle tue esigenze specificate nell'app. Risparmia tempo inviando il percorso fino alla prima tappa direttamente al sistema di infotainment della tua DS.
Disponibile sui nostri modelli 100% elettrici con Connected Navigation.
CONTROLLO REMOTO
Controlla la tua auto da remoto tramite il tuo smartphone: puoi bloccare o sbloccare le portiere e localizzare il veicolo attivando il clacson o le luci.
INVIO2NAV
Con l'app MyDS, è possibile scegliere facilmente la prossima destinazione e inviarla al sistema di infotainment DS tramite la funzione Send2Nav.
Servizi su misura
App MyDS
Sfogliate le risorse di MyDS per aiutarvi a sfruttare al meglio il vostro veicolo e i suoi servizi.
Per i nuovi veicoli connessi ordinati a partire dal 3 luglio, DS Automobiles propone due pacchetti di Servizi Connessi (e altri servizi autonomi): Connect ONE e Connect PLUS. I clienti che hanno già ordinato un veicolo connesso prima del 3 luglio devono verificare la disponibilità dei servizi connessi e le condizioni di abbonamento nei DS Store. Si consiglia di inserire il numero di identificazione del veicolo per verificare, attivare o sottoscrivere le offerte idonee. Per maggiori informazioni, clicca qui.
DS informa i suoi nuovi clienti che, per i veicoli la cui data di inizio garanzia è a partire dal 1° luglio 2025, i servizi connessi inclusi nei pacchetti Connect ONE e Connect PLUS sono destinati a evolversi per garantire una migliore esperienza utente e un’adattabilità più efficace alle sfide del mercato. Questi cambiamenti potranno includere l’aggiunta, l’aggiornamento o la modifica della distribuzione dei servizi connessi all’interno dei pacchetti.
Si invitano i clienti a consultare regolarmente le condizioni generali di utilizzo disponibili sul portale dei servizi connessi del Marchio per rimanere informati sugli aggiornamenti.
In caso di modifiche sostanziali, verrà inviata una notifica agli utenti interessati. I clienti che hanno ricevuto il proprio veicolo prima del 1° luglio 2025 saranno informati dei propri diritti e delle possibilità di migrazione verso i pacchetti aggiornati.
Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, è possibile contattare il servizio clienti DS attraverso i consueti canali.
COLLEGATI E PARTI
L’applicazione MyDS è stata progettata per consentirti di collegarti alla tua vettura DS e al suo ambiente. Accedi a tutti i servizi Only You con un click, e prolunga la tua esperienza di guida prima, durante e dopo ogni tragitto. Tutti i modelli DS sono compatibili con l’applicazione MyDS.
Rimani connesso alla tua vettura. Prima del tragitto: semplificati la vita, localizzando con facilità la tua DS.*
Durante il tragitto: Segui il tragitto e controlla i consumi. MyDS ti avviserà alla prossima scadenza di manutenzione.*
Dopo il tragitto: l'app MyDS ti guida dalla tua DS alla destinazione finale..*
L'applicazione MyDS ti mostra informazioni personalizzate sulla tua vettura: l'autonomia, il chilometraggio, le scadenze degli interventi delle manutenzioni dopo ogni viaggio, permettendoti di mantenere al meglio la tua DS. * Funzione disponibile solo se il tuo smartphone dispone di connessione a Internet e della funzione di navigazione.
GUIDA D'USO
Per sapere tutto sulla tua DS
Accedi direttamente a tutti i documenti del tuo veicolo grazie a MyDS App. Che si tratti di funzionamento o di buone pratiche di manutenzione della tua DS, tutto è a portata di mano.
TUTORIAL VIDEO
Utilizza al massimo tutto quello che ti può offrire la tua DS.
Hai appena acquistato una vettura DS e hai bisogno di aiuto o di un’informazione sull’equipaggiamento? Scopri come funzionano le diverse tecnologie del veicolo con i video tutorial sulle modalità di utilizzo. Ritrova tutte le informazioni che stai cercando, sul veicolo e sul funzionamento degli equipaggiamenti.
Scopri in tempo reale lo stato della carica o l'autonomia stimata rimanente. In modo semplice e rapido puoi visualizzare lo stato della carica e del precondizionamento termico del veicolo.
PROGRAMMA DI RICARICA
Quando il veicolo è in carica, vengono indicate anche la velocità e la durata di carica prevista. Puoi anche programmare l’ora della ricarica differita, ad esempio nelle fasce orarie più convenienti.
PRECONDIZIONAMENTO TERMICO
L’impostazione del precondizionamento termico dell’abitacolo ti permette di programmare il riscaldamento o la climatizzazione dell'auto. Questa funzione, progettata per il tuo comfort, è disponibile a veicolo collegato o scollegato.
PIANIFICA IL TUO VIAGGIO E GODITI IL PERCORSO
Imposta il prossimo viaggio dal tuo smartphone tramite l'app MyDS con EV Trip Planner* incluso nel Connected Navigation Pack e segui passo dopo passo la navigazione, anche durante le soste per la ricarica. Scegli la destinazione successiva e condividila velocemente con il sistema di infotainment DS utilizzando la funzione Send2Nav. Rimani aggiornato in tempo reale sulle traffico, sul consumo energetico, sul livello della batteria del tuo veicolo e dei vari punti di ricarica presenti nelle vicinanze.
*Disponibile solo sulle versioni DS 3 CROSSBACK E-TENSE e DS 3 E-TENSE.
TUTORIAL REMOTE CONTROL PER VEICOLI ELETTRICI
ATTIVAZIONE E-TENSE REMOTE CONTROL
Scopri come registrare e attivare il controllo da remoto della tua DS dall'App MyDS. Passo dopo passo, imparerai a essere sempre aggiornato sullo stato della tua auto 100% elettrica e Plug-In Hybrid.
E-REMOTE CONTROL
Scopri come registrare e attivare il controllo da remoto della tua DS dall'App MyDS. Passo dopo passo, imparerai a essere sempre aggiornato sullo stato della tua auto 100% elettrica e Plug-In Hybrid: controlla l'autonomia della batteria e il suo stato di carica, programma la ricarica dell'auto o il suo precondizionamento termico da dove vuoi e quando vuoi.
APP E-ROUTES
Ricarica, ristoranti, soste... Dimenticati di tutte le parti noiose del viaggio e concentratii su ciò che conta di più. Sarà l'App e-Routes a occuparsi dell'itinerario, così che tu possa goderti il massimo del comfort.
Scopri tutti i servizi MyDS
Visualizza i nostri video tutorial per aiutarti a sfruttare al meglio il tuo veicolo e i suoi servizi.
DS TRIP PLANNER
Grazie all'App myDS, il tuo veicolo sarà sempre al tuo fianco, a portata di mano. Scopri il modo più semplice e sicuro per pianificare il tuo prossimo viaggio. Inserisci la destinazione e il luogo di partenza, imposta lo stato di carica della tua batteria e il pianificatore ti indicherà l'itinerario migliore con tutti i punti di ricarica accessibili lungo il tragitto.
Arricchisci la tua esperienza di guida.
ASSISTENZA STRADALE
Segnala un guasto e segui il servizio di assistenza in tempo reale. Attraverso l'App MyDS è possibile richiedere assistenza, fornire informazioni sulla propria situazione, confermare la propria posizione e richiedere supporto.
SEND 2 NAV
Pianifica il tuo itinerario e invialo con un click al sistema di navigazione del tua DS. Tramite l'app MyDS, inserisci la tua destinazione e inviala al tuo veicolo. Puoi anche utilizzare Google Maps, Apple Maps o Waze per condividere il tuo itinerario.
